【保障】
メーカー保証のあるものは、その補償を適用致します。
・診断機は発送前に動作確認を行っております。 当方にテスト車両があるメーカーの場合は実際に車両接続確認まで
行います。
※商品到着日含め、3日以内に動作確認を実施してください。
商品到着日を含め、3日以内でしたら初期不良として「交換」あるいは「修理」対応させて頂きます。
この場合の交換・修理については、症状により「メーカー判断」となりますので、お客様でのご選択は出来ません。
初期不良の場合、国外及び国内往復送料は当方で負担致します。
返金は出来ませんのでご注意ください。
・初期以降（到着3日以降）の不具合については、「有料」となります。 仕入れ先メーカー様との折衝等、最大限
お客様のご負担とならぬよう、対応させて頂きます。
仕入れ先とは関係が構築できていますので、時間の経過した診断機も無償対応してもらえることが多いです。
※無償でない場合の送料、実費はお客様ご負担となります。
・修理の場合、診断機をメーカーに送付し確認が行われます。
事前の代替品発送等は出来かねます。
【注意事項】
・見積り、修理相談はメールでの対応となります。
メールは順次対応となりますので、すぐにご返信ができない場合があります。
お客様や弊社メール設定等により、弊社より送付したメールが届いていない場合があります。3日経過しても返信がない場合は
お手数ではございますが、再度お問い合わせをお願い致します。
尚、低コストで運営の為、電話応対は一切致しません。
・弊社でも実際に診断機を使用した業務を行っておりますが、ご提供するすべての診断機を使用できておりません。
使用経験のあるものや、実績のあるものはすぐに回答が出来ますが、特殊な診断機等は仕入れ元に確認し、お答えする形に
なりますので、返答に少々お時間を頂く場合がございます。
・本ポリシーに同意の上、ご購入のご検討をお願いします。
・メーカー生産中止等に伴い修理、設定サポートが受けれなくなる場合があります。その際は、新しい機種をご検討ください。
・診断機を使用できる準備段階まで（PCインストール、PC⇔診断機）のサポートを致します。
・サービス（診断機の操作方法、診断方法など）についてのサポートは行っておりません。
※基本的に、言語に限らず画面通りに進行あるいは、診断したい内容を選択して頂くことでご使用できます。
専門職の方は勿論ですが、使用経験のないプライベーターな方々なども使っておられます。
・診断機によっては有線と無線接続できるものがあります。 動作安定のため、代行設定の場合有線接続までとさせていただい
ております。 無線をご利用の場合、お客様での設定となります。（ガイド動画等があれば、お渡しいたします）
・設定の初期化など、診断機が無いとできない！ということが多々あります。
また故障箇所が特定できるものもございますが、あくまで「補助ツール」とお考えください。
診断機に限ったことではありませんが、全てを使いこなすには、経験・慣れ等が必要と考えます。
・本診断機は自動車の様々な設定が可能な故、操作方法によりお車の調子を上げることも下げる
ことも可能になります。
必ずご使用の際は有識者監督の元で作業してください。
診断機を使用することによるトラブル（設定、セキュリティ、破損等） に関しまして当方は一切の責任を持ちません
ので、「自己責任の下」ご使用ください。
・適合車種について
適合年式・メーカーが該当していても、まれに診断できない車種がございます。
事前にご確認をお願い致します。
購入後、適合に関連したクレームは一切受け付けませんのでご注意願います。
・並行品は正規品と違い、投資も低く導入できます。
その反面、診断機の一部機能が使えなかったりする可能性がございますので、その旨ご了解の上、ご検討をお願い致します。
お気になさる方は、費用は多くかかりますが正規品をお勧め致しますので、事前にご相談ください。
・メーカーサブスクメニューやオンラインアカウント取得は一部ブランドで開始いたしました。サポートしていないブランドについては
お客様での手配、登録でご利用ください。
・プログラミング作業について
弊社では一部メーカーの指定モジュールへのリフラッシュ作業等遠隔で承っておりますが、それに付随する故障診断や検討は
致しておりません。 プログラミング作業までの作業はお客様で実施ください。(車輛の不具合検討、モジュール交換等の作業)
プログラミングプロセスは確実に作業します。作業により発生したエラー現象や車両へのその他影響等は一切保証できません。
まれに、オンラインコーディングでエラーが出ることがあります。これは補修作業の不完全、車輛側配線やモジュール欠陥、診断
機とモジュールの相性等さまざまな原因が考えられます。
お客様で作業される場合も、プログラミング、コーディング行為はお車の調子を著しく悪化させる可能性があることを認識したうえで
作業実施お願いします。
重要
購入時は、上記内容に同意いただけたものと判断いたしますのでよろしくお願いします。